Política integral
LogisFashion, como empresa comprometida con la mejora continua y la excelencia, define como metodología de trabajo en todos sus procesos el concepto de «Operational & Excellence». Este enfoque se basa en la cultura Lean y en la práctica de los siguientes pilares:
- Satisfacción al Cliente: Desarrollar servicios que satisfagan las necesidades y requisitos de nuestros clientes.
- Equipo Humano: Promover el trabajo en equipo, la motivación y la fidelización de nuestros empleados a través de la formación y facilitación de los medios necesarios para desempeñar sus tareas y responsabilidades en un entorno saludable.
- Aseguramiento del Servicio: Garantizar la correcta gestión del servicio en todo momento y la optimización constante del mismo, según las necesidades de cada cliente.
- Calidad Total: Realizar auditorías operativas y de seguimiento a lo largo de los procesos para identificar desviaciones, riesgos y oportunidades de mejora.
- Productividad y Efectividad: Entregar pedidos al cliente a tiempo, sin errores y con el mínimo coste posible.
- Innovación: Búsqueda de tecnología que nos permita ser líderes, mejorando nuestros procesos y servicios.
- Medioambiente y Responsabilidad Social: Prevenir y minimizar cualquier impacto ambiental derivado de nuestra actividad, reducir o eliminar los riesgos para la salud de nuestros trabajadores, y cumplir con la legislación y reglamentación aplicable, así como respetar los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.
- Seguridad de la Información: Garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, protegiendo los datos y sistemas de información contra accesos indebidos y modificaciones no autorizadas. Asegurar la continuidad del negocio en cuanto a seguridad de la información se refiere, protegiendo los procesos críticos contra fallos o desastres significativos y estableciendo acciones sistemáticas de control, monitorización y prevención de incidentes y riesgos, todo ello en base a las directrices y controles establecidos por la norma ISO/IEC 27001:2013.
La alta dirección está implicada en ser la garante del cumplimiento de la filosofía y la práctica de estos pilares, fomentando el trabajo en equipo, la consulta y la participación de todos los empleados en toda la organización a través de la identificación de riesgos y oportunidades. Se definen objetivos y planes de mejora coherentes con nuestra política y estrategias, garantizando los recursos y la organización necesaria para alcanzarlos.
Se establecen acuerdos con clientes y proveedores, así como mecanismos de control que permitan trabajar bajo estándares de seguridad física y de la información, trazabilidad y confiabilidad en todos nuestros procesos, estableciendo una cadena internacional segura que prevenga actividades ilícitas como terrorismo, narcotráfico, lavado de activos, financiación al terrorismo, contrabando y otros actos ilícitos.
Se promueve el respeto de los derechos humanos y laborales reconocidos en la legislación nacional e internacional, la intimidad de las personas y la libertad de asociación y negociación colectiva. Se vela por un entorno con las mismas oportunidades para todos los empleados, libres de acoso y discriminación por motivos de sexo, religión, raza o ideología. Se rechaza el trabajo infantil y forzoso.