Pongámonos en contexto: una importante marca española e internacional de moda quiere impulsar su canal ecommerce en Uruguay de forma urgente. Un mercado en el que tenía una presencia física de tiendas que generaban un volumen de ventas importante. Su canal online se apoyaba logísticamente en el equipo de tienda (packing store), que no estaba ofreciendo un servicio adecuado a los consumidores y, a su vez, complicaba la gestión al equipo de tienda. Ante esta situación se plantea la posibilidad de apoyarse en un especialista logístico para mejorar esa gestión.
Ese operador logístico es Logisfashion Chile, que por cercanía tomó el reto, a pesar de no contar con operaciones en Uruguay, y en tiempo récord ha puesto en marcha un Packing Station para que esta importante marca de moda, cuyas ventas ecommerce crecen y crecen, pueda gestionar este canal de forma rentable y eficiente.
¿Qué se ha conseguido?
Con este servicio, Logisfashion ha logrado ofrecer al cliente una solución muy específica, al poder distribuir sus pedidos ecommerce (producto ya vendido) para que lleguen a los hogares de los consumidores de una manera ágil y eficiente.
Una Packing Station se caracteriza por ser un centro de distribución con unos tiempos de manipulación muy rápidos y tiempos de almacenaje muy cortos. Pera ello se necesitan equipos con experiencia en estos procesos: es decir, cuando llega el pallet con los artículos, estos se desconsolidan y se realiza el proceso de packing rápidamente para distribuir a los clientes finales. Esto requiere agilidad, rapidez y eficiencia, ya que todo lo que entra tiene que salir en el mismo día (Cross dock).
En estos primeros meses de servicio, la capacidad productiva del almacén ha tenido rendimientos muy superiores a los previstos, lo que se traduce en un promedio de 650 unidades procesada de forma diaria. Cuando la mercancía es recepcionada, normalmente dos veces a la semana, se realiza una auditoria de Picking Transfer (recepción, orden de trabajo…) y picking para, posteriormente, clasificar, empaquetar y expedir el pedido. Para que cada paquete llegue a su destino final de forma óptima, se trabaja de forma conjunta con tres compañías punteras de última milla en el país.
Además, en periodos con altos picos de demanda, como el Black Friday o la Navidad, tanto el almacén como el equipo están preparados para procesar más de 20.000 pedidos diarios.
Logisfashion te acompaña allá donde lo necesites
Uno de los principales objetivos de Logisfashion ha sido siempre cubrir las necesidades de los clientes ahí donde lo requieren. Su experiencia y capacidad técnica le confieren total flexibilidad de adaptarse y buscar soluciones desafiantes como en este caso, donde ha acompañado a esta multinacional de moda con la que trabaja en otros mercados a apoyarse en mercados donde lo ha necesitado.
El posicionamiento de la compañía en ecommerce y su amplia experiencia en este mercado han dotado a Logisfashion de los recursos necesarios para poder dar soluciones y respuestas adaptadas a los exigentes retos del comercio electrónico.
Avalado por el esfuerzo de un equipo profesional altamente cualificado y muy comprometido, que ha impulsado el proyecto desde el inicio para consolidar Logisfashion Uruguay como una nueva realidad en el proceso de expansión internacional de la compañía. ¡Enhorabuena equipo!
