Descubre los principales retos del servicio de logística para las ecommerce
¿Qué es la logística para ecommerce?
La logística para ecommerce es la actividad que gestiona tanto la supply chain como la distribución de las mercancías que se venden online. Se trata, pues, de un proceso complejo que abarca desde el almacenamiento y la gestión de los stocks, la preparación de los pedidos hasta la entrega al cliente final e, incluso, la tramitación de eventuales devoluciones.
El proceso logístico del comercio electrónico ha adquirido una indiscutible relevancia en los últimos tiempos debido al imparable crecimiento de las ventas online. En este punto, las soluciones logísticas integrales y especializadas sobresalen como la mejor opción a la hora de satisfacer plenamente las expectativas del consumidor.
Hablemos de tu proyecto
Contáctanos¿Cuáles son los retos de la logística ecommerce?
Conoce los beneficiosDesde Logisfashion ofrecemos un servicio internacional de logística para ecommerce abasteciendo a todo Europa desde los centros logísticos de España y Polonia. El constante crecimiento internacional también ha hecho abastecer el mercado del continente americano a través del hub logístico de Panamá y de los centros de México, Colombia y Chile.
La logística para los ecommerce supone una serie de retos que el sector logístico debe afrontar con integridad y agilidad. Algunos de ellos son:
REVERSE LOGISTICS
Una logística inversa diferente
Entrega en tiempo y forma
En Logisfashion nos comprometemos a cumplir los tiempos de entrega y en realizar estas entregas en perfectas condiciones. Para ello nuestro equipo humano y nuestros procesos logísticos juegan un factor clave en la satisfacción de nuestros clientes.
Escalabilidad
La larga experiencia en el sector y la capacidad de suministro logístico hace que el crecimiento de tus ventas no sea un problema. Por lo tanto, Logisfashion es un lugar ideal para darle escalabilidad a tu marca.
Capacidad de reacción ante los flujos de venta
Ante las fluctuaciones de venta y periodos comerciales especiales es importante contar con un partner logístico que tenga la capacidad de aumentar su carga de trabajo y gestión logística con el objetivo de mantener los tiempos de entrega y la calidad del servicio logístico sin dar lugar a las incidencias.
Optimizar la cadena de suministro
El impulso del comercio electrónico en el presente pone como desafío la gestión de todos los canales de forma integrada y correcta. El flujo circular y la reducción de eslabones destacan como medidas muy eficaces a la hora de automatizar la supply chain. No en vano, de ello resultan ventajas tan obvias como el aumento de la sostenibilidad, el mayor control de los pedidos, el ahorro de costes y la reducción de incidencias.
Solventar los desajustes en el inventario
Los errores y las imprecisiones en el stock están entre los principales desafíos del comercio electrónico. Una incorrecta gestión de los movimientos o un almacén mal organizado suelen ser la causa de este tipo de fallos. La solución pasa por implementar soluciones tecnológicas, como el RFID y el SGA, para reducir fallos humanos y ganar precisión, lo que permite mantener inventarios muy afinados.
Las cifras que nos avalan
de pedidos ecommerce preparados en 2022
de artículos ecommerce gestionados
capacidad de pedidos al día
de espacio para ecommerce
VALOR AÑADIDO PARA TU MARCA
Estar a la altura de un sector competitivo
Fulfillment para ecommerce
Llamamos fulfillment para ecommerce a todos los procesos que requieren las marcas desde que se realiza el pedido hasta que llega a los hogares de los consumidores, es decir a la gestión logística integral de tu marca. Se trata, pues, de tercerizar o externalizar las actividades que comprende el proceso logístico, desde el almacenamiento de la mercancía hasta la tramitación de las devoluciones.
Contar con un operador logístico especializado en ecommerce te asegura una gestión operativa exitosa. Después de todo, la especialización de estos partners pone en manos del comercio online soluciones personalizadas e integrales que exprimen al máximo las últimas innovaciones tecnológicas.
La gran ventaja del fulfillment para ecommerce es dejar en manos de los expertos la gestión de un canal tan importante y clave para las marcas como es el online, de esta manera ellos puedan volcarse plenamente en su core business. Naturalmente, que esto reporte beneficios dependerá de aliarse con un buen partner logístico.
TU PARTNER LOGISTICO INTERNACIONAL
Droppshipping como parte del proceso logístico
Cuando una tienda online no tiene almacenadas en stock las mercancías que vende decimos que ha optado por un modelo de negocio conocido como dropshipping o direct shipment. Ese comercio actúa, pues, como un intermediario que adquiere el artículo de un proveedor siendo este el que lo envía al consumidor.
En el caso del dropshipping, el proveedor de las mercancías se convierte también en el centro logístico del ecommerce. De ello resultan claras ventajas, como el ahorro económico, la reducción de riesgos y las grandes opciones de expansión.
Consecuentemente, muchas empresas prefieren poner las operaciones logísticas 3pl para ecommerce en manos de especialistas.
Ventajas de utilizar correctamente la logística para ecommerce
La optimización de la logística para ecommerce se ha vuelto imprescindible para alcanzar el éxito. De hecho, externalizar estos servicios con un partner especializado cristaliza en una serie de beneficios que difícilmente se podrían conseguir cuando es el propio vendedor quien gestiona todo el proceso.
Entre las principales ventajas de mejorar los servicios logísticos para comercio electrónico podemos destacar las siguientes:
- Reducción de los gastos operativos. Al fin y al cabo, ciertas prácticas habituales son susceptibles de aumentar este tipo de costes.
- Optimización de recursos logísticos: economías de escala en cuanto a superficie operativa, infraestructuras, tecnología y equipos (RRHH), y costes variables en función del volumen de ventas.
- Garantiza una mayor calidad del servicio: recordemos que el nivel de exigencia de los consumidores va en aumento.
- Promueve la internacionalización: vender online significa operar dentro y fuera de tus fronteras. Los partners logísticos que cuentan con centros de distribución estratégicamente ubicados en varios países hacen que esta tarea resulte mucho más rápida, sencilla y rentable al realizar operaciones logísticas transfronterizas.
- Facilita la escalabilidad del negocio: así, en el caso de que aumente repentinamente la demanda, sabrás que la logística de tu ecommerce siempre estará preparada para satisfacerla.
Tecnología utilizada para la logística para tu ecommerce
IA, automatización, Big Data, IoT… Las nuevas tecnologías plantean interesantes oportunidades a la hora de mejorar la logística del ecommerce. No en vano, todas las fases del mismo pueden verse potenciadas por su implementación.
En Logisfashion contamos con Logiscore, un WMS o sistema de gestión de almacén de desarrollo propio, que ha ido evolucionando a lo largo de los años, con las mejores prácticas para dar una óptima experiencia de usuario y además de incorporar nuevas funcionalidades.
Tecnologías para picking
- Terminales de radiofrecuencia inalámbricos para lectura de códigos, picking por voz, así como dispositivos pick-to-light y put-to-light son algunos de las tecnologías utilizadas en el proceso de picking.
- Almacenes automatizados: también utilizamos tecnologías RAAS (robot as a services) AGV ́s y Cobots, para las tareas más repetitivas, mejorando las productividades en el proceso de picking.
Sistemas de gestión del transporte última milla
Estos sistemas se encargan de recibir las órdenes de pedido, confirmar las fechas de envío, asignar los transportistas y establecer tanto la recogida como los plazos de entrega.
Para nuestro transporte de última milla, disponemos de la plataforma Last Mile Control Tower , que garantiza el éxito de las entregas.
Para la gestión de nuestras devoluciones y para toda la logística inversa, tenemos la plataforma RMS (Reverse Management System).
En definitiva, la importancia capital de la logística para el ecommerce confirma la necesidad de hilar muy fino con la elección de tu partner. Lo último en tecnología y un alto grado de especialización son lo que, desde Logisfashion, ponemos a tu servicio.